Terminos Tics

1) Internet: Es una red mundial de computadoras con un conjunto de protocolos, el más destacado es el TCP/IP. También se usa el término Internet como sustantivo común y por tanto en minúsculas para designar a cualquier red de redes que use las mismas tecnologías que Internet, independientemente de su extensión o de que sea pública o privada.

2) Hardware: Son los artefactos físicos de una tecnología, osea todo lo que se puede ver y tocar. En la Informática se denomina hardware o soporte físico al conjunto de elementos materiales que componen un ordenador. Hardware también son los componentes físicos de una computadora tales como el disco duro, CD-ROM, disquetera (floppy), etc... En dicho conjunto se incluyen los dispositivos electrónicos y electromecánicos, circuitos, cables, tarjetas, armarios o cajas, periféricos de todo tipo y otros elementos físicos.

3) Call Center: Por lo general, está palabra se dirigida al ámbito tecnológico, es decir, estructura, diseño de hardware y software así como la funcionalidad que se brinda a través de los sistemas. Bueno directamente un Call Center va más allá de un sistema informático o tecnología de vanguardia, pues facilita el trabajo humano.

4) Software: Este termino tecnologioco es todo lo contrario a lo que se refiere el hardware, ya que es lo que no se puede ver ni tocar, pues es el sistema interno, en otras palabras se denomina software al equipamiento lógico de todos los componentes intangibles de una computadora, es decir, al conjunto de programas y procedimientos necesarios para hacer posible la realización de una tarea específica,esto incluye aplicaciones informáticas tales como un procesador de textos, que permite al usuario realizar una tarea, y software de sistema como un sistema operativo, que permite al resto de programas funcionar adecuadamente, facilitando la interacción con los componentes físicos y el resto de aplicaciones.

5) Mail: Es un correo electronico el cual sirve para crear, enviar y recibir mensajes a través de sistemas de comunicación electrónica, estos son instantaneos ya que estan en red todo el tiempo.

6) Wireless: Son las comunicaciones inalámbricas, en donde se utilizan modulación de ondas electromagnéticas, radiaciones o medios ópticos. Estás se propagan por el espacio vacío sin medio físico que comunique cada uno de los extremos de la transmisión.

7) Data Ware House (DWH): Son como cajones de almacenamiento de facil acceso, con numerosas fuentes, transformadas en grupos de información sobre temas específicos de negocios, para permitir nuevas consultas, análisis y decisiones.

8) Business to Consumer (B2C): En español es empresa o negocio al consumidor, es decir, es el comercio electrónico que realizan las empresas con los particulares. Tiene un gran recorrido a largo plazo y en la actualidad se va asentando en sectores como la distribución alimentaria, es por ello que la amyoria de las empresas tiene sus portales de compra en red.

9) Power Point(PPT): Es un popular programa de presentación desarrollado para sistemas operativos Microsoft Windows y Mac OS. Ampliamente usado en distintos campos como en la enseñanza, negocios, etc. Según las cifras de Microsoft Corporation, cerca de 30 millones de presentaciones son realizadas con PowerPoint cada día. Forma parte de la suite Microsoft Office.Es un programa diseñado para hacer presentaciones prácticas con texto esquematizado, fácil de entender, animaciones de texto e imágenes, imágenes prediseñadas o importadas desde imágenes de la computadora. Se le pueden aplicar distintos diseños de fuente, plantilla y animación. Este tipo de presentaciones suele ser muy llamativo y mucho más práctico que los de Microsoft Word.

10)Business to Business(B2B): La comercialización de productos entre empresas vía electrónica ha sido uno de los conceptos más alentadores y respaldados financieramente en Internet, pero aun significa uno de los retos más grandes para cualquier empresa que desee emplearlos.La procuración de materiales, entrega de productos o cualquier otro servicio vinculado entre empresas , dependerá en gran parte de una de las variables más observadas en cualquier ámbito: costos . Si bien en un producto orientado a consumidores independientes ( B2C ) es posible que exista la desinformación por individuo , en términos de procuraciones masivas y transacciones financieras.

11)Customer Relationship Management (CRM): La administración de la relación con los clientes CRM es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada en clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia.

Mis Expectativas

Las expectativas de mi vida, es poder ser un exelente profesional, mejorar como persona.

Bueno como uno bien sabe, para poder ser un buen profesional, debo haber egresado de mi carrera, saber enfrentar los problemas a futuro(de trabajo), manejarme muy bien en mi campo laboral.

todo esto me ayudara a tener una buena vida a futuro.

Mi Universidad

Yo espero de mi universidad es que me enseñe y me entregue todas las herramientas necesarias para aprender y desarrollarme en mi campo.

Las herramientas que mi universidad me entraga son muy de alto nivel a comparacion de universidades de muy alto prestigio, estas herramientas me ayudaran a mejorarme y aprender de una manera mucho mejor.

Para poder obtener el mayor provecho en mi aprendizaje es agarrar un buen ritmo de estudio, tener una buena madurez en los problemas que me encuentre de aqui hacia adelante, tomando encuenta todo consejo posible, y aprovechar de mejor manera las herramienta y la ayuda de los profesores de mi universidad.

Mi familia y yo

hola, mi nombre es Claudio Andres Silva Paredes, vivo en santiago, en la comuna de pudahuel. Mi familia de compone de 5 personas, mi madre Elsa Paredes , mi padre Manuel Siva que es empresario, mi hermano mayor que trabaja en un taller del transsantiago y mi hermana que se encuentra terminando el colegio... y sin olvidar que todos vivimos juntos.

Bueno por parte de mi padre solo conosco a mi abuelita de 91 años y por parte de mi madre solo me queda a mi abuelito que no lo veo mucho, ya que, vive fuera de santiago...